价值观是企业发展的第一源动力

电蜜蜂

北京大学国家发展研究院陈春花教授说，事业是否可以取得成效，是否可以长久，排在第一位的是价值观。

阿里巴巴宣传，招募销售人员的原则是：企业文化第一，价值观第一，然后才是能力。

这背后隐含的意思是，价值观是企业发展的第一源动力，是实实在在的，不是务虚的，不是好听的说辞，更不是用来宣传的空洞的口号。

电蜜蜂的价值观：重视变化，重视学习，重视贡献。

一、重视变化

重视变化的核心是观念的改变。唯有观念改变，个人才会有大发展，企业才能有大未来。

陈春花教授说，“改变”是组织最大的资产。一个企业要持续成长，最重要的是要不断调整自己，变革自己。

“改变不是因为你做得不好，而是外部环境变了。”时代在变，市场在变，客户需求在变。唯有积极求变，才有可能跟得上互联互通新经济时代的发展；唯有主动求变，才有可能引领市场，并为客户创造全新价值。

五星控股董事长、好享家董事长汪建国在二次创业、创建好享家的过程中说了一句话，“思想转变不了，是做不了事情的。我压力很大，但改变是必须的。”正是思想的转变，让汪建国连续、成功地创建了孩子王、汇通达、好享家。

“我们要思考的不是如何变革别人，而是如何变革自己”。

研发要变，从做项目变为开发产品。

销售要变，从搞关系变为做顾问。

工程要变，从做实施变为做服务。

Marketing要变，从花钱变为赚钱。

甚至行政要变，从对内变为对外。

而改变的方向只有一个：客户导向和价值导向。

二、重视学习

唯有持续学习，我们才不至于无知。

会学习也是一种能力。一个人大学时代培养的其实不是知识，而是学习能力。如果你毕业时没有获得良好的自我学习能力，那么其实你没有真正毕业。

学习的出发点是不满足于现状。以未来的眼光来看待现在，可以告诉我们应该从何处着手来提高自己。今天的最好是明天的起点，每天进步一点点，假以时日，自有大成。

学以致用，知行合一。工作中的学习不是为了分数，而是为了绩效，必须学会用新技术、新方法来解决工作中的问题。必须思考用新的业务模式来为客户创造全新价值。比如，对能效的认知，能效的本质不是产品，而是服务。如果我们不是去卖能耗产品，而是用能耗产品为用户来创造节能价值，那么将会创造一个新的业务增长点，甚至于完全改变我们的业务模式。

三、重视贡献

重视贡献的人才是“高层管理者”。德鲁克说：“一个人如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的“下属”。反过来说，一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是“高层管理人员”，因为他能对整个机构的经营绩效负责。”

一个人首先不要问我能得到什么，而要问我能贡献什么。得到一定是建立在贡献的基础上的。如果你要加10%的工资，那么你的能力就必须提高10%，或者你的任务要增加10%；如果一个部门的费用要增加20%，那么这个部门的成本就要下降20%。

研发部门要贡献产品价值。研发的目的不是生产出产品，而是开发、生产出用户的使用价值。

产品服务部门要贡献客户满意度。什么是客户满意度？就是让客户真正感受、体验到产品价值。

销售部要贡献订单。毫无疑问，销售人员的唯一责任就是获得订单。

marketing要贡献客户。线上、线下宣传的目的不是为了塑造品牌，而是获得客户来源。

拥抱变化，终生学习，贡献第一。这就是我们电蜜蜂团队的价值观，也是我们的行动指南。