楼宇对讲工程商培训资料 2

工业之家_一心

总的说两线制相对性价比高、维护少，相比较平均每户要少几十元成本吧。当然两线制也还有一些不足之处，比如由于为降低成本，分机做的简单从而功能相对多线制还简单较少：如不能带多种防区，也不能区分防区，更不能撤防设防；不能在分机上设密码，每户分机开锁密码只能在主机上设，不能信息发布等功能不足之处。但鄙人觉得非可视对讲不管那种产品主要功能不就是叫、通话、开锁（包挂密码开锁）、呼叫保安这几种功能吧了，只要能满足这几种功能，一般的非可视小区也能满足，最主要的是要稳定可靠，功能多了反而不适用增加成本增加维护量罢了。当然不管哪种系统都有质量好坏之分，相同技术在不同厂家所生产出来的产品质量也不一样，在选产品时最好是以样板工程做重要评价因数 二怎样选楼宇可视楼宇对讲产品 选可视楼宇对讲产品我觉得应注意以下几点： 第一产品质量要稳定可靠 任何以产品不管功能有好多、效果有多好如果不稳定、质量不好，那也是个不成熟的产品，因为如果不稳定在验收时就通不过，也就不想赚到钱了，再说现在工程商都会对甲方保修维护自少1年以上，如果不稳定即使工程商一时幸运赚到钱也要花不少在以后维护上；还有现在一般一个楼盘分几期开发，如果前面的做砸了，那以后工程商也就别想做了，因为名声在外了。所以在选产品时稳定很重要，最好的办法就是看看厂家做过1年的样板工程怎样就容易得出结果了。如果一个产品在工地上能真正正常使用1年，那也是一个基本成熟的产品了。 第二是产品性价比要高 一分钱一分货，便宜的产品质量和效果上很难得到保证；但贵的产品也并一定质量就好、效果就好，要选择适合的。在两个产品同时具备同种功能（如可视、彩色、和旋铃声、密码开锁、门禁刷卡、字纹门禁、免提、联网（呼叫保安）、三方通话、可视联网、户户通、主机真人语音提示、安保报警、刷卡撤防、信息发布、触摸屏、图像抓拍、图像存储、开门记录、家电控制、三表抄送、多方通话不占线、远程控制、广告播放等）质量又差不多是时，那家产品更便宜、性价比好就选哪家。这样是有点残酷，但现在就这样适者生存，企业要不断的提高自己产品的性价比；如华为公司的产品就做的很好，毕竟价格才是杀手锏。在相同条件下一台分机便宜10元20元的谁不喜欢呀。不过现在任何人都想要便宜点，但又要质量好、而且自己又不能把握产品的质量，所以我觉得的在选择价格低的同时把握住产品质量才是根本。怎样才能把握产品质量呢，看看上面的第一条和以下的几条就心可能就清楚点了。 第三是产品做工程简单方便、省事省钱 好的产品不但要质量好、性价比好，还要施工简单方便、省事省钱。现在的可视楼宇对讲分机入户线有：7芯加视频线、6芯加视频线、5芯加视频线、4芯加视频线、3芯加视频线、1根超五类屏蔽网线、1根6芯护套线、1根超五类网线、1根视频线、1根2芯护套线、无线传输等方式；虽然现在的线材价格降了便宜了，但对于线材疯狂涨价我还是记忆犹新的。在能让和能保证系统稳定运行、不影响功能使用和效果的前提下，我们能少用线就少用线。如在6芯加视频线和只用一根超五类线相比较，平均每户可省10元至40元，在利润这么低的情况下这没诱惑力吗！！还有就是线用多了对于工人施工速度（如穿线、剥线、接线、区分线都有一定的影响）和对工程管材要求也会贵和粗；还有就是线多对以后维护相对麻烦点。在这里只讨论入户线，不讨论单元主线和联网线；因为在工程中入户线量比较多、单元主线和联网线量比较少，而且联网线一般都相差不大，如一般厂家的联网线都是4芯加视频线和5芯加视频线. 第四是产品维护要少 现在由于前段时间的通货膨胀，工程人员工资也就在涨；如果是一个产品三天两头有问题，那工程商可就苦了，费用增加不少呀。你想一个工程技术员一年的费用是多少？？而且现在好多甲方都要求工程商保修2年了，还有就是在维修中折腾也够苦的（如发和收返修产品，厂家维修快点还好，如果厂家拖拖拉拉或者不理甚至要收费，那可就更苦了）。如果工程大点还好点，如果工程小还要养个维护人员，那工程商的代价也就太大了。理想的可视楼宇产品在安装调试（注意必须要完整和彻底的调试，不然的话在调试只需花1天时间，在以后维护得花1个星期）好后，应该能达到三五个月去维护一次就可以了。 第五是选能户户隔离的 一个工程不管在安装调试时和以后业主装房都有可能接错线或造成线短路，有时也有可能是分机坏引起；想这种情况如果系统不能户户隔离保护，那轻导致一些分机不能使用（此情况往往都加了一些主线保护器），重会导致整个单元瘫痪、烧掉不少元件。如果这样工程商就苦了。特别是在高层多户单元时更麻烦，有朋友问说他不想用层间平台，我跟他说你不用到时麻烦可不要找我，你这是对你不负责任，我还没见过那个厂家在高层（20层以上）的不考虑短路保护、故障隔离的。其实层间平台不但有故障隔离，而且还有解码、信号放大与增益、匹配等功能，用了层间平台不但不争加费用，反而会省费用。 第六是功能尽量少、实用为好 现在的产品功能越来越多（看第2），但真正实用不外乎可视、对讲、开锁（包挂密码开锁和刷卡开锁）、呼叫保安等功能；目前有个统计现在国内居住楼80%以上是普通可视和非可视为主（见图表）；如果功能多了不但器材贵了，而且安装、调试、维护等都会增加不少费用。比如跟那些老大爷老大妈能说清楚家电控制吗！！甲方也是不懂，只知道功能多了就好，他们的楼盘档次就可以提高了，但工程商有时就麻烦了，因为甲方想功能多又只想出那么点钱，哪有这么好的事哟。总的来说功能少点好点，主要是实用就行了；还  有就是黑白系统比彩色系统性价比更高更实惠。 第七是尽量选用大品牌厂家的产品 虽然前不久三鹿奶粉事件让我们也不能相信大厂家大品牌了，不相信国家的免检产品了；但是连大品牌厂家都不就能相信了还能相信小厂家吗！！一般来说小厂家更不放心吧。在这里谈谈选用大厂家的几个理由： 1大厂家产品工地相对用得多，经过不同工地的检验和考验；所以大厂家的产品相对更成熟稳定可靠。一个产品在实验室、检验室是无法模拟每个工程情况的，只有工地使用多了产品才成熟稳定可靠，如果是小厂家的产品没准你就是第一个试验工地，有的出了问题甚至不管了。 2大厂家服务周到有保障有好多大厂家在全国有几十个直属办事处，一般都在省会城市，这样即使产品有问题都会及时的解决。我们知道服务包挂售前、售中、售后服务都很重要，还有在好多产品在工人安装中都有可能弄坏或先接错，所以如果一个厂家没有办事处，那怎么能保证这些服务呢！！ 3大厂家相对有实力不管怎么说大厂家的各种认证、检验报告、荣誉证书等都是要靠一定的实力才能得到的，有总比没有好。 4可以相信大厂家本着维护自己的名誉也不会做砸一个工程的，要不还怎么在当地混下去；小厂家就比较灵活了，打一枪换一地的，只要收到钱什么都不担心了，所以相对来说大厂家比较可靠点。 第八是看加工工艺 好的产品加工工艺都不一样。如： 1看是否贴片元件，因为一般能贴片生产的厂家生产工艺都比较规范化标准化、生产工艺都相对较高了； 2看机板是否干净整洁是否是双面板，如果机板比较杂乱而肮脏而且还是单面板，那说明加工工艺差不规范； 3看焊点是否有虚焊假焊，如果产品焊点有虚焊假焊，那在运输和装在门上容易出现故障； 4看产品包装，好的产品不但包装好而且都比较规范标准。 第九是看样板工程 如果是好的产品样板工程也就不会少，前面我们说样板工程多反过来也能体现出产品的成熟可靠，也同时反应厂家的实力；所以在选产品时样板工程越多越得考虑选用。 第十是产品外观要好看 每个人都喜欢好看的，如果一个不好看的产品；那他功能质量再好也会大打折扣。这个是萝卜青菜各有所爱，觉得好看就可以了。有时也可看看产品的网站、彩页呀都可看出厂家实力 总之我觉得选产品时可以货比三家，同样的产品（功能）比质量，同样的质量比价格，同样的价格比服务，同样的服务比品牌。可多看看厂家的样板工程，有必要时直接到厂家实地考察也未尝不可。 谈谈可视对讲中影响图像的几个因素 遇到好多朋友问这几个问题：我严格按照厂家要求布线做的可视对讲图像怎么很模糊？怎么会无彩色？怎么会扭曲？怎么会重影？怎么波纹多雪花点多？怎么会看不见面部？怎么会响铃时干扰特别大？？等。这些有些通过处理问题解决了，有些一直解决不了，对于这些问题我在这里简单谈谈影响图像的几大因素，希望能对各位朋友在选产品和开发产品时有所帮助。 第一个因素是视频型号传输方式 我觉得这个因素对图像的影响最重要，图像的好与差不是用了好线就一定好，也不是用焊接和分机少图像就好(当然这几个方面做好了对视频有很大帮助和改善的)，而是视频传输方式具有决定性的影响。为什么早期的可视楼宇对讲在做到高层多户或线长时，图像就不好了；这是因为早期的可视楼宇对讲视频传输走的是分散放大式（现在也有一些厂家采用此法），此传输方式对于低层（6层一下）问题不是很大，高层户数多时就麻烦了，放大器加得越多图像越不好。但是现在基本上都是高层了，而且好多是超高层、超大公寓型(如我公司在武汉装了有一个单元32层962户可视高层)，所以现在不能采用分散放大式传输视频信号；如采用压缩解压、采用全数字信号传输、采用射频传输、增加视频的DB值、减少分散路数、采用新式集成IC放大增益视频信号等。所以有些厂家产品用了视频线图像不好，有些厂家产品不用视频线图像反而还好就不奇怪了，在选可视对讲时不妨可以看一下厂家的视频传输方式。传输方式不好会出现以上的所有现象。 第二因素是线材的好坏 工程线材不能忽视，我们知道信号通过导线时信号会衰减，而且视频信号还要求阻抗匹配，所以为了省成本而不按要求布线是行不通的，如要求用视频线而不用视频线或用差线。当线有问题时会出现不匹配而扭曲、重影、图像边上发毛、无彩色等现象。还有供电线细或差了会影响系统供电不够，也要影响图像。 第三个因素是电源够与不够 我们知道可视系统有显示屏，而显示屏都比较耗电。有些工程商为了利润最大化从而少用电源，电源线用细的差的；如果是显示屏供电不够，即使是再好的显示屏再好的视频信号也都枉然。当供电不够时会出现图像屏显不满、灰暗等。还有就是电源不好（如不稳定、滤波不好而使杂波大等），这些对图像的影响都会很大，会出现波纹和雪花点等。 第四因素是干扰大小 干扰是个比较头痛的问题，如电梯干扰、强电干扰、雷电干扰、发射塔干扰、地磁干扰、系统内部干扰等等。干扰能避开就最好避开，有时遇到也不能避开，那我们就只能减少干扰影响了；如用射频传输、压缩传输等，有条件可做弱电地成一点下地等办法解决。干扰会出现图波纹雪花点多、扭曲、无彩色。 虽然干扰麻烦不好排除，但采用不同的视频传输方式会减少甚至完全排除干扰的影响。 第五个因素是显示屏的好坏 我们知道图像是显示屏显示出来的，所以显示屏比较重要。如果显示屏不好，前面的因素再好也不能显出好的图像。显像管不好会出现图像不清楚发毛、灰暗等现象。一个好的与差的黑白显像管价差在10-20元，有的甚至达到30元，彩色的屏就差的就更多了。 第六个因素是摄像头好坏 摄像头是视频信号的采集源，如果摄像头不好那和显像管一样其他因素好也枉然。只是摄像头对图像的影响相对较少。摄像头不好（线数不高）图像会出现不清楚、边上发毛等。有些朋友说图像看不见面部不好，这个也与摄像头有关系，就是摄像头的逆光补偿不好，有些厂家要好的，当然也没那个厂家完全解决此问题，就像你对着太阳看东西一样，当然看不清楚，只是相对要好点罢了。摄像头的价相差也比较大。 第七个因素是接头 接头多了线的阻抗也就大了，这样会影响信号衰减和阻抗不匹配，从而导致图像不好。在施工是线头能焊接尽量焊接，当然在厂家传输方式好时，在接线用缠绕接好再用热缩管套好，做好防潮处理也可不用焊接。 第八因数是元件老化 这个因数一开始不是元件老化引起，而是厂家使用了二手屏（特别是彩色的比较严重），从而影响图像质量。还有就是有些CCD摄像头逆光老化得快，也会影响图像。这个因素一般会引起图像模糊，彩屏会出现亮点等。 以上因素每个都会严重影响图像质量，其中一、二、三、四因素最重要，影响最大。我们的分工是厂家设计好产品、做好产品、做好服务、把好产品质量关，工程商选好产品、做好施工；那好的工程就不难做出了。要不然大家钱不但赚不到，反而工程款收不到，最重要的是大家都名声在外了。在这里祝各位同仁生活快乐生意兴隆！ 在这里也谈谈楼宇对讲的调试、维护、维修方法 楼宇对讲在维护、维修时，如果能拿到说明书和布线图，那最好看了说明和布线图后再做为好，不要盲目的乱检查，具体有以下几常识要点： 1看 直观法看看元件有无硬性损坏（往往在施工时容易造成）线有无接错或断（工人不小心接错或业主装修私自接错）、元件有无烧焦烧断（一般是先限流电阻烧焦、保险丝烧断）、各种功能指示灯是否亮（如电源指示等不亮那就无电源，首先把电源搞通再检查别的） 2听   主要是听继电器有无跳动或元件炸（呵呵 恐怖吧不过别担心，炸不死人滴但要注意安全哟同志）；在开锁 信号切换（如视频 音频 电源等等）等功能实现时需注意，如有跳动测是线路问题或继电器触点不良，需更正、更换。比如不开锁的故障，我们先可以 听听开锁继电器在开锁时是否跳动，如没听见继电器跳，那么可以初步判断主机不开锁，然后再找主机不开锁的原因；如果听见开锁继电器跳了，那就那表量开锁线是否有电输出，有就查锁线或锁，没有还是主机不开锁，一般都是继电器触点接触不良所致。 3闻  如果闻到有烧焦的那肯定配件坏了 一般都需要更换，注意要先查出原因排除后才能更换（一般是接错线引起 如电源极性接反、信号线与电源线接反），要不会继续烧坏原件、配件更换N次也没用 4更换 如果怀疑什么配件（设备）有问题，可用好的配件（设备）更换，如故障排除那配件坏反之没问题。比如查到某一个解码器或分机接上就会导致整单元不能呼叫，如换了整单元正常，那可确定所更换的解码器或分机是坏的。注意如果更换两次问题还不能解决，可判断故障不是此配件此所引起的，因为任何厂家一般都不可能连着两台设备出厂就有问题，不能再继续换，要先把原因找出排除后再换，实在找不出建议联系厂家 5排除 就是断掉一部分配件或系统设备，如果问题解决或排除，那所断部分或设备有问题需更换就有可能解决问题。比如一个单元故障是呼不通，如果确定不是主机问题（就是换一台好得主机仍然不能解决问题），那就有可能是单元内有某一台解码器也叫平台（平台解码故障隔离型系统）或分机（总线制型系统分机解码）有问题，还有种可能是单元主线有问题；此时我们我们就用排除法一部分一部分的排除。可以用二分之一法排除，就是一半一半的断，直到查出问题为止，甚至最后到1电源 1主机 1分机或1电源 1主机 1平台 1分机（有时也会加个什么信号放大器）来接短线，如果接短线没问题，那有可能是供电不足或受到干扰甚至厂家系统带不起这么多 6判断 一般就是判断故障范围和位置 如一个单元不开锁，首先看是整个单元都不开锁还是某几户或1户不开锁，如果是整个单元都不开锁那有可能是主机不开锁（如果是电源控制锁那就是电源不开锁）或电控锁、开锁线断等问题，可拿一把新锁试试。也可直接在断开锁线量主机开锁线端子有无电压、电流输出；如果是一部分分机不开锁，那与主机、电锁无关，直接在分机或解码器上找原因。  在不振铃时也是一样道理 7用万用表测量量通常是指用万用表量电压、电流、电阻（通断 短路）、容量（电容容量）等等。这个首先得要求能熟悉使用万用表，新手要多实践实践就熟悉了。比如用万用表量一根线的通断；首先要确定另一根线是通的，然后把所测量线的一头与另一根线短接上，再在两根线的另一头用表的通断档量两根线的线头是否是通的（如果是通的一般的表阻质为0同时都伴有提示音），反之是断的。用表量电压也用得就更多了；比如量一下看是否有供电、开锁是否有输出等等。 最后就必须了解清楚所调试、维护系统有那些功能、怎么使用、正确接线图、工程布线的走势、故障现象、故障出现时间和情况（从来就不能用说明有可能系统没调试好，是工程商不负责任或厂家产品有问题，此种情况比较麻烦有可能无法解决问题无法修好；以前能用现在不能用，说明系统配件可以修好或更换配件就可恢复系统。如这几点不能搞清楚，那维护维修比较困难